Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma vio77

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan vio77 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TelusSokongan Tersedia
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
vio77 Buka dan Fahami Terma vio77
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Cara Menghubungi Pasukan vio77

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami aktif sepanjang hari untuk memastikan soalan anda dijawab tanpa kelewatan.
E-mel Rasmi Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan terperinci tentang terma, privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda di Malaysia.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap klausa terma dan polisi yang berkuat kuasa.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan ketat mengikut terma yang anda setujui semasa pendaftaran. Berikut ialah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi, keselamatan dan akses akaun anda di vio77.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh terma ini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkat pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan boleh diminta salinannya pada bila-bila masa.

Orang Untuk Dihubungi

Bagi permintaan berkaitan privasi atau terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data akaun anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat kami ialah perjanjian sah antara anda dan vio77 yang menerangkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak apabila anda membuka dan menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Sebarang kemaskini terma akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda dan melalui notifikasi dalam platform. Perubahan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Ya, anda boleh meminta eksport penuh data akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut terma privasi.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan dalam akaun anda tertakluk kepada terma ini bersama-sama dengan dasar masing-masing pembekal perkhidmatan berkenaan.

Jika kami mengesan pelanggaran terma, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda setelah siasatan selesai. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk memberi penjelasan terlebih dahulu.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki wang yang sah akan diproses kembali mengikut kaedah deposit asal anda.

Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi penjelasan lanjut bagi setiap klausa utama. Jika masih terdapat kekeliruan, pasukan kami di sembang langsung boleh memberi penjelasan terus kepada anda dalam masa nyata.

Halaman Berkaitan

vio77 Login Daftar Kapten Bajak Laut vio77 App